Shipping policy

Politică de livrare – IONUȚ-GABRIEL BĂCESCU

Vă mulțumim că ați ales IONUȚ-GABRIEL BĂCESCU. Ne angajăm să vă livrăm produsele electronice de larg consum corect, în stare bună și într-un termen rezonabil.

I. Termen de procesare a comenzii
Toate comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare (excluzând weekendurile și sărbătorile legale) după primirea confirmării comenzii.
În cazul unui volum mare de comenzi, termenele de procesare pot fi prelungite. Clienții vor fi notificați dacă apar întârzieri semnificative.

II. Tarife de livrare și termene estimate
Costurile de livrare pentru comanda dumneavoastră vor fi calculate și afișate la finalizarea comenzii.
Termene estimate de livrare:

Transport standard: aproximativ 20 zile lucrătoare
Termenele sunt estimative și pot varia din cauza întârzierilor transportatorului, a formalităților vamale, a condițiilor meteorologice, a constrângerilor logistice sau a sărbătorilor legale.

III. Confirmare expediere și urmărire a comenzii
După ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi o confirmare de expediere cu informații de urmărire (tracking).
Detaliile de tracking devin disponibile de obicei în 24-48 ore de la expediere.

IV. Declinare răspunderii pentru adresă incorectă
Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este corectă și completă la finalizarea comenzii.
IONUȚ-GABRIEL BĂCESCU nu este responsabil pentru comenzile livrate la adrese incorecte sau incomplete furnizate de client. Dacă un colet este returnat din cauza unei probleme legate de adresă, se pot aplica taxe suplimentare de reexpediere.

V. Colete pierdute sau deteriorate

Colete pierdute: Dacă coletul dumneavoastră se pierde în tranzit, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la data estimată a livrării.

Produse deteriorate: Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 ore de la livrare și să furnizați fotografii clare ale produselor deteriorate și ale ambalajului.
Vom analiza situația și vom lucra pentru a rezolva problema cât mai repede posibil.

VI. Notă privind utilizarea și îngrijirea produselor electronice
Produsele electronice trebuie utilizate, încărcate și întreținute conform instrucțiunilor furnizate cu fiecare produs. IONUȚ-GABRIEL BĂCESCU nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, încărcătoare nepotrivite, expunerea la lichide sau modificări neautorizate ale produselor.

VII. Livrare internațională și taxe vamale
Pentru expedierile internaționale, pot fi aplicate taxe vamale, impozite sau taxe de import, în funcție de țara de destinație. Aceste costuri sunt responsabilitatea clientului și nu sunt incluse în prețul produsului sau în costul de livrare.

VIII. Informații de contact
Pentru orice întrebări referitoare la această politică de livrare, vă rugăm să ne contactați:

Nume comercial: IONUȚ-GABRIEL BĂCESCU
Telefon: +40 742 123 456
Email: info@ionutstore.shop
Adresă fizică: Numărul 538, Satul Vulturești (Comuna Vulturești), Municipiul Câmpulung, Județul Argeș, România